Termos de Serviço

Ao acessar e utilizar o site Donvitto, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. Sobre a Loja

A Donvitto é uma loja online de moda, que comercializa seus produtos por meio deste site, seguindo a legislação brasileira vigente.

2. Condições Gerais

Ao realizar uma compra, o cliente declara que forneceu informações verdadeiras, completas e atualizadas. A loja se reserva o direito de recusar pedidos em caso de suspeita de fraude ou dados inconsistentes.

3. Produtos e Preços

Os produtos apresentados no site podem sofrer alterações de preço, disponibilidade ou descrição sem aviso prévio. As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido à configuração de telas e dispositivos.

4. Formas de Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções disponíveis no momento da compra, como cartão de crédito, PIX ou boleto bancário. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

5. Envio e Entrega

Os prazos de entrega variam conforme o endereço informado e a modalidade de envio escolhida. A Donvitto não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou dados incorretos fornecidos pelo cliente.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras de troca, devolução e reembolso estão detalhadas em nossa Política de Devolução, disponível em página específica do site, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Cancelamento de Pedidos

O cancelamento de pedidos pode ser solicitado antes do envio. Após o despacho, aplicam-se as regras de devolução descritas na política correspondente.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e layout, é de propriedade da Donvitto e não pode ser utilizado, copiado ou reproduzido sem autorização prévia.

9. Proteção de Dados

Os dados pessoais dos clientes são tratados de forma segura e utilizados apenas para processamento de pedidos e comunicação, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

10. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

E-mail: atendimento@lojadonvitto.com

WhatsApp: +55 (18) 99129-3628

Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 10h às 19h (Horário de Brasília)

11. Alterações nos Termos

A Donvitto pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente verificá-los periodicamente.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.